Mengganti nomor lama dengan nomor yang baru di Indonesia bukanlah sesuatu hal yang tabu atau tidak diperbolehkan. Namun proses pergantian ini memiliki beberapa langkah sebelum kartu baru dapat dipergunakan seperti unreg (proses pembatalan registrasi) nomor lama. Berikut cara unreg kartu Indosat yang bisa Anda ikuti agar kartu yang baru dapat Anda gunakan.
Melalui Customer Service Indosat Ooredoo
Proses unreg dari kartu Indosat Ooredoo lama bisa Anda lakukan melalui customer service. Cara ini adalah cara teraman agar proses unreg dapat benar-benar berhasil. Untuk proses pembatalan melalui customer service pelanggan bisa memilih antara menghubungi lewat nomor telepon atau datang ke gerai Indosat Ooredoo yang ada di kota Anda.
Jika pelanggan memilih menghubungi nomor telepon Anda bisa mengikuti langkah berikut:
- Hubungi nomor (021) 30003000 atau 185.
- Tapi pastikan jika menghubungi No. (021) 30003000, Anda memiliki pulsa yang cukup agar saat melakukan proses unreg bisa terselesaikan dengan baik.
- Saat menghubungi call center anda juga diharapkan sudah menyiapkan dokumen seperti KTP (kartu tanda penduduk) dan KK (kartu keluarga)
- Jika Anda sudah dapat berbicara dengan staf customer service, sampaikan keinginan Anda untuk melakukan unreg.
- Anda akan dilayani dan diproses untuk mendapatkan kemudahan melakukan proses pembatalan registrasi.
Sedangkan bila pelanggan tidak ingin ribet dan lokasinya dekat dengan gerai Indosat bisa memanfaatkan hal tersebut. Pelanggan cukup membawa dokumen e-KTP dan Kartu Keluarga sebagai data untuk proses unreg. Proses akan dibantu oleh staf dari customer service.
Cek Nomor Indosat Dapatkan Pulsa & Kuota GRATIS
Unreg Mandiri via SMS
Proses melakukan unreg nomor Indosat terkadang dilatarbelakangi oleh keinginan untuk memiliki nomor baru. Pelanggan terkadang lupa melakukan isi ulang sehingga nomor masuk masa tenggang atau nomor yang dimiliki sudah tidak bisa dipergunakan karena alasan lainnya. Untuk proses unreg sebenarnya bisa dilakukan secara mandiri.
Salah satu caranya dengan mengirimkan SMS berisi format unreg kartu Indosat. Untuk langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka menu pesan atau message yang ada di perangkat seluler Anda
- Ketikan format UNPAiR#Nomor telepon Indosat Anda. Misalnya UNPAIR#0856743527854
- Kemudian kirimkan format unreg tadi ke no 4444.
- Tunggu beberapa saat hingga proses tersebut selesai dan Anda mendapatkan balasan dari permintaan pembatalan registrasi kartu Indosat.
Cara Setting APN Indosat Biar Tidak Lemot
Pembatalan Registrasi melalui Kode Dial/USSD
Cara ketiga yang bisa Anda manfaatkan untuk melakukan proses pembatalan registrasi adalah lewat kode USSD. Untuk langkah pembatalan yaitu:
- Persiapkan terlebih dahulu dokumen yang diperlukan yaitu e-KTP (Kartu Tanda Penduduk Elektronik) yang didaftarkan untuk nomor Indosat tersebut
- Buka fitur panggilan pada perangkat seluler Anda dan masukkan kode untuk pembatalan registrasi.
- Kode untuk pembatalan registrasi kartu Indosat adalah *123*4444#. Setelah Anda menekan kode tersebut tekan panggil atau call.
- Akan ada pesan pop-up yang muncul berisi beberapa pilihan termasuk menu pembatalan registrasi.
- Ikuti petunjuk pada pop-up massage tersebut hingga selesai.
- Jika Anda mengikuti dengan benar proses pembatalan registrasi akan berhasil dan Anda akan mendapatkan pesan singkat berisi keberhasilan pembatalan registrasi nomor Indosat Ooredoo.
Cara Memasukkan Voucher Indosat Lewat SMS
Cara unreg kartu Indosat cukup mudah dan lebih direkomendasikan menggunakan USSD atau SMS karena tidak memerlukan biaya. Pelanggan juga cukup mengirimkan pesan atau menekan kode dial saja untuk proses pembatalan kartu Indosat. Namun proses pembatalan ini hanya bisa dilakukan jika NIK sudah terdaftar di 3 (tiga) nomor yang berbeda agar proses registrasi kartu baru tidak terhambat.
